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Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda pode nos chamar! Nossa equipe tira suas dúvidas, te acompanha enquanto utiliza o sistema e dá todo suporte necessário, ao vivo, na hora.
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Perguntas Frequentes
- Além do pilates, posso usar o sistema para outras atividades?
- Pode sim! O sistema é aberto para controlar todas as atividades que oferece. Você ainda pode ter as mensalidades separadas e cadastrar studios/salas separadas para cada atividade. Cada profissional pode atender diferentes atividades e ver a sua agenda pessoal.
- Preciso baixar ou instalar o sistema no meu computador?
- Não precisa. O Assist é 100% on-line. Depois que se cadastrar, basta você acessar www.assistpilates.com.br de qualquer dispositivo com internet e acessar com o seu email e senha.
- Quais são as formas de pagamento aceitas?
- Você pode pagar a mensalidade do Assist via Boleto Bancário ou Cartão de Crédito. Aceitamos as bandeiras: Visa, Master, Amex, Elo, JCB, Diners e Discover.
- Preciso baixar o APP para celular da Apple Store ou da Google Play Store?
- Não precisa. Não construímos apps específicos para iOS ou Android, celulares ou tablets. Invés disso o sistema é responsivo, basta acessar www.assistpilates.com.br de qualquer dispositivo com internet que o sistema ficará adaptado. Isso nos ajuda a ter um preço acessível e manter o sistema sempre atualizado em todos os seus dispositivos.
- Quando posso cancelar a assinatura ou incluir/remover profissionais?
- A qualquer momento. Não existe fidelidade, assim se desejar você pode cancelar. No momento que incluir ou remover usuários (profissionais que acessam o sistema) sua assinatura será atualizada e no próximo mês a cobrança virá com o valor novo.
- Existe um limite de quantos computadores ou quantos usuários podem usar o sistema ao mesmo tempo?
- Não existe. Você e todos do sua equipe podem acessar de qualquer lugar, ao mesmo tempo. Todos podem usar do computar, dos seus smartphones ou tablets ao mesmo tempo sem problemas.
- O sistema envia mensagens automaticamente aos alunos?
- Sim. O sistema tem integrado avisos prévios, pré-formatados por e-mail e WhatsApp, que você envia em 2 cliques.
- Quanto custa por mês?
- Plano único, cobrança por usuário. Você só paga pelos profissionais que acessam o sistema, sem limite de alunos, aulas, studios ou dispositivos. Veja todos os detalhes em Preços.
- Existe fidelidade ou multa de cancelamento?
- Não existe fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento, direto no sistema, sem multa e sem precisar ligar pra ninguém.
- E se eu não souber mexer?
- Nossa equipe te acompanha. Suporte ao vivo, na hora, por WhatsApp ou e-mail — sem robô, sem fila. Te ajudamos a configurar o sistema e a tirar qualquer dúvida enquanto você usa.